Politique d’expédition
Politique d’expédition – Alldream
Chez Alldream, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.
Délai de préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période ou le transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et affichés avant validation du paiement.
La livraison peut être offerte selon les promotions en cours ou à partir d’un certain montant d’achat.
Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email après l’expédition de votre commande lorsque celui-ci est disponible.
Retard de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances exceptionnelles.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, Alldream ne pourra être tenu responsable si le colis ne peut pas être livré.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception (ou date estimée de livraison) à l’adresse suivante :
Info.alldream@gmail.com
Nous trouverons une solution rapidement.